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Question : Problème son appel IPHONE 6

Bonjour,

J'ai un IPHONE 6S depuis à peine 1 mois et déjà des problèmes....

Il y a 2 semaines que ça a commencé : Lors d'un appel, aucun son avec le téléphone à l'oreille ou les écouteurs, je n'entends rien et mon interlocuteur non plus.... Je peux appeler uniquement en haut parleur ...... (pas très discret).

J'ai contacté le support d'Apple qui m'ont fait faire une réinitialisation.... ça a fonctionné mais voilà que le même problème recommence ..... Je ne vais pas m'amuser à réinitialiser à chaque fois car c'est très pénible de devoir tout re-paramétrer .....

Avez vous une solution définitive ???

Merci de votre aide

iPhone 6s

Publiée le

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1 avr. 2017 à 05h03 en réponse à Tine En réponse à Tine

Résolution des problèmes liés aux microphones de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Si vous utilisez une application non Apple pour effectuer cette opération effacée là, et essayée avec celle par défaut ou un logiciel équivalant.


1- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

2- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Si cela ne change rien et que vous n'utilisez pas une application non Apple, contacter le service de garantie http://getsupport.apple.com/

1 avr. 2017 à 05h03

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Profil de l’utilisateur : Tine

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