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Lorris

Question :

Question : impossible de démarrer Itunes après une mise à jour

Bonjour

J'ai mis à jour Itunes sur mon ordinateur avec Windows 7 et depuis il ne démarre plus

J'ai une erreur 0xc000007b

J'ai réinstallé Itunes mais il ne s'ouvre toujours pas

merci

Windows 7

Publiée le

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2 avr. 2017 à 20h24 en réponse à chrisGB En réponse à chrisGB

Bonjour, avez-vous redémarrer votre ordinateur ?


Sinon, désinstaller iTunes et chacun de ses composants dans cet ordre:

-1) iTunes

-2) Apple Software Update

-3) Apple Mobile Device Support

-4) Bonjour

-5) Apple Application Support 32 bits

-6) Apple Application Support 64 bits


et ensuite, réinstaller iTunes via ce lien: https://apple.com/fr/itunes/download/

2 avr. 2017 à 20h24

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2 avr. 2017 à 20h40 en réponse à chrisGB En réponse à chrisGB

Pour désinstaller un par un les composants dans l'ordre :


-Cliquez sur "Démarrer" et ensuite "Panneau de configuration", dans le panneau de configuration, cliquez sur "désinstaller un programme".


-Choisissez ensuite chaque composant et cliquez sur "désinstaller"

2 avr. 2017 à 20h40

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Profil de l’utilisateur : chrisGB

Question : impossible de démarrer Itunes après une mise à jour