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Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé

Question :

Question : mon id est désactivé, j'ai réinitialisé mon mot de passe mais je ne peux toujours pas faire les mises à jours, comment faire ?

Id apple desactivé

MacBook Air, iOS 10.1.1

Publiée le

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3 avr. 2017 à 09h20 en réponse à laura38330 En réponse à laura38330

Avez-vous déjà réceptionne le nouveau mot de passe ?

Si oui, redémarré votre Mac possible que l'information n'a jas été mise à jour.


ou allez dans iTunes se connecter…

Connexion à l’iTunes Store sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Assistance Apple

3 avr. 2017 à 09h20

Répondre Utile

3 avr. 2017 à 09h50 en réponse à laura38330 En réponse à laura38330

Tu parviens à te connecter sur ton compte Apple IDvia le Web ?


  • Si, oui vérifier que tu n'as pas un Firewall, antivirus qui bloquer les adresses IP et désactive-le.
  • Si, non redémarre ton routeur Wifi, après avoir éteint ton ordinateur.

3 avr. 2017 à 09h50

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : laura38330

Question : mon id est désactivé, j'ai réinitialisé mon mot de passe mais je ne peux toujours pas faire les mises à jours, comment faire ?