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Question :

Question : bonjour, je voudrais juste savoir si le fait d'avoir malheureusement renversé de l'eau sur mon mac peut être pris en charge par la garantie du magasin où je l'est acheter et non Apple

Savoir si la garantie s'applique pour un mac qui a prit l'eau

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonsoir...

c'est vraiment pas de chance. Et pour repondre de facon directe a ta question : Non, ton Mac ne peut pas etre pris en charge par la garantie s'il a ete en contact avec un liquide.

C'est stipulé dans le contrat de garantie materiel, livre avec ta machine sous forme de livret et aussi dispo en ligne ici :

http://www.apple.com/legal/warranty/products/france-universal-warranty.html

Il est stipulé dans ce long document :

"La présente Garantie ne s’applique pas : (d) aux dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, une exposition à un liquide, au feu, à un tremblement de terre ou à toute autre cause externe "

Apres libre a toi de voir avec le magasin qui te l'as vendu, peut etre te proposeront-ils qq chose. Neanmoins, s'il s'agit d'un revendeur agree ou du enseigne respectable, il y a peu de chance qu'il fassent quoi que ce soit gratuitement.

A voir avec eux... mais attends toi a une mauvaise nouvelle.

Desolé et bonne chance

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Question marquée comme Recommandée par Apple

8 avr. 2017 à 00h00 en réponse à Rem2.0 En réponse à Rem2.0

Bonsoir...

c'est vraiment pas de chance. Et pour repondre de facon directe a ta question : Non, ton Mac ne peut pas etre pris en charge par la garantie s'il a ete en contact avec un liquide.

C'est stipulé dans le contrat de garantie materiel, livre avec ta machine sous forme de livret et aussi dispo en ligne ici :

http://www.apple.com/legal/warranty/products/france-universal-warranty.html

Il est stipulé dans ce long document :

"La présente Garantie ne s’applique pas : (d) aux dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, une exposition à un liquide, au feu, à un tremblement de terre ou à toute autre cause externe "

Apres libre a toi de voir avec le magasin qui te l'as vendu, peut etre te proposeront-ils qq chose. Neanmoins, s'il s'agit d'un revendeur agree ou du enseigne respectable, il y a peu de chance qu'il fassent quoi que ce soit gratuitement.

A voir avec eux... mais attends toi a une mauvaise nouvelle.

Desolé et bonne chance

8 avr. 2017 à 00h00

Répondre Utile

9 avr. 2017 à 16h04 en réponse à OptimusPrime En réponse à OptimusPrime

Je suis très content mon mac remarche très bien j'ai tout vérifier il y a pas eu de changement le seul truc c'est que j'ai peur qu'il y est quelques Choses qui est changé mais à l'intérieur du mac et que dans quelques semaines il tombe en panne c'est possible ?

9 avr. 2017 à 16h04

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Profil de l’utilisateur : Rem2.0

Question : bonjour, je voudrais juste savoir si le fait d'avoir malheureusement renversé de l'eau sur mon mac peut être pris en charge par la garantie du magasin où je l'est acheter et non Apple