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Question :

Question : code de deverouillage

On m'a déclaré mon ipad perdu , un message est inscrit sur l'appareil ,alors que celui ci est resté sur mon bureau !...maintenant on me demande le code de déverrouillage, que je n'ai jamais utilisé ,et maintenant l'ipadest désactivé , et mon mac de bureau ne le reconnaît pas, carla version de l'ipad est trop ancienne ..que faire ?mon informaticien du bureau à réussi à changé les code sur appl store et à déclaré l ipad retrouvé ,mais toujours rien ...avez vous une idée ? merci

iPad 2 Wi-Fi

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9 avr. 2017 à 19h29 en réponse à anne971 En réponse à anne971

Bonjour, ceci devrait vous aider: iCloud: Utiliser le mode Perdu


"Vous pouvez désactiver le mode Perdu en saisissant le mot de passe sur l’appareil ou en suivant les étapes ci-dessous. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous pour modifier les coordonnées affichées sur votre appareil égaré.

Remarque : Si vos cartes bancaires pour Apple Pay étaient suspendues, car vous aviez placé votre appareil en mode Perdu, vous pourrez les réutiliser après avoir désactivé le mode Perdu et vous être connecté à iCloud.


1) Accédez à Localiser mon iPhone sur iCloud.com.


Si vous ne voyez pas Localiser mon iPhone sur iCloud.com, cela signifie que votre compte a uniquement accès aux fonctionnalités web d’iCloud. Pour pouvoir accéder à Localiser mon iPhone et aux autres fonctionnalités d’iCloud, configurez iCloud sur votre appareil iOS ou sur votre Mac.


2) Cliquez sur Tous mes appareils, puis sélectionnez l’appareil qui est en mode Perdu.


3) Cliquez sur mode Perdu, puis modifiez les informations ou cliquez sur Arrêter le mode Perdu."


9 avr. 2017 à 19h29

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9 avr. 2017 à 20h23 en réponse à Pierre-A97 En réponse à Pierre-A97

Merci de votre rapide réponse , le mode perdu à été désactivé ,reste à trouver le code de dérouillerâge à 4 chiffres introuvable puisque jamais utilisé ....et l ipad reste verrouillé

9 avr. 2017 à 20h23

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Profil de l’utilisateur : anne971

Question : code de deverouillage