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Question :

Question : Mon iPhone s'éteint seul et impossible de le rallumer

Mon IPhone 5s s'éteint sans cesses seul, lorsqu'il est verrouillé, alors qu'il me reste une batterie restante plus que suffisante. Lorsqu'il s'éteint de cette manière, il m'est impossible de le rallumer ordinairement et je dois donc faire un hard reset. J'ai essayé de mettre à jour le système, et cela ne change rien.

Cela m'est arrivé 3 fois en moins de 6 heures.

Il n'est jamais tombé, n'a pas pris de coup, n'a pas pris l'humidité ou quoi que ce soit.

Publiée le

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9 avr. 2017 à 09h09 en réponse à Marinedo En réponse à Marinedo

Dans certain cas de figure, les applications installer sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer.

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie http://getsupport.apple.com/

9 avr. 2017 à 09h09

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Profil de l’utilisateur : Marinedo

Question : Mon iPhone s'éteint seul et impossible de le rallumer