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Localisation et affichage de votre appareil connecté dans iTunes

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Question : Accès à l'iPhone impossible

J'ai branché mon iPhone avec le même fil USB que j'utilise habituellement. L'icône iPhone s'affiche dans iTunes, mais en gris et je ne peux pas cliquer dessus. iTunes reconnaît l'appareil mais m'en empêche l'accès. Que faire?

iMac (21.5-inch, Late 2013), iOS 10.3.1

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Profil de l’utilisateur : Chloé CV

Question : Accès à l'iPhone impossible