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Question :

Question : Connexion à Apple Music impossible iPhone

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Apple Music sur mon iPhone alors que j'ai le bon mot de passe, que j'ai du changer hier. Comment se fait-il que je n'y arrive pas ? Merci

Publiée le

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12 avr. 2017 à 12h00 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci, les informations données sur cet page je les ai déjà consultés et suivies. Malheureusement ca ne veut pas débloquer le problème. Mon iPhone m'affiche toujours le message : Connexion à l'iTunes Store impossible : Annuler / Réessayer. Et cela tourne en boucle à chaque fois que je rentre le mot de passe. Pourtant je suis bien connecté à un WiFi qui fonctionne parfaitement et avec lequel je n'ai jamais eu de problèmes.

Une autre idée ?

12 avr. 2017 à 12h00

Répondre Utile (1)

12 avr. 2017 à 13h27 en réponse à WilhemRoux En réponse à WilhemRoux

1- Il faudrait vérifier les mises à jour de votre routeur internet

2- Eteindre votre Mac, iPhone…

3- redémarré votre routeur ou/et borne WiFi

4- Allumer votre périphérique (Mac, iPhone…) et vérifier que vous n'utiliser pas de Firewall qui pourrait bloqué le bon fonctionnement si c'est le cas désactivé les tous.

12 avr. 2017 à 13h27

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Profil de l’utilisateur : WilhemRoux

Question : Connexion à Apple Music impossible iPhone