iPhone 6 Plus - Problemas no Multi-Touch
Para quem está tendo ou já teve problemas com o a resposta do Multi-Touch (multitoque) do iPhone 6 Plus. A Apple vai lançar um Programa de Reparo nomeado como: Programa de reparo da tela Multi-Touch para iPhone 6 Plus.
A Apple identificou que alguns dispositivos iPhone 6 Plus podem apresentar tremulação da tela ou problemas no Multi-Touch após serem derrubados várias vezes em uma superfície rígida, causando uma pressão maior no dispositivo.
Maiores informações:
http://www.apple.com/br/support/iphone6plus-multitouch/
Vale lembrar que estará disponível a partir de 2 de dezembro de 2016 e será necessária uma avaliação técnica prévia. A Apple pode restringir o programa para o país de compra do produto, ou seja, se você mora no Brasil e comprou no exterior poderá não ser atendido aqui no Brasil. Necessário verificar com a AppleCare a respeito desses detalhes de cobertura.
Todas as unidades que apresentarem o problema, não sofreram danos físicos/líquidos, não tiverem sido violados e forem produtos nacionais estarão cobertos.
*Preço de reparo sugerido: R$ 799,00. Os preços nas AASPs podem variar.
Esse é o segundo recall lançado pela Apple para o iPhone 6 Plus. O primeiro foi o Programa de substituição da Câmera iSight do iPhone 6 Plus
Maiores informações:
https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/
Para maiores informações, entre em contato com o AppleCare:
Brasil 0800 761 0880 Portugal 800 207 983.
Se quiser agendar um horário ou uma chamada sobre o problema acesse https://getsupport.apple.com/
Se preferir, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)a partir de 2 de dezembro de 2016 para que seu iPhone seja avaliado.
Você agora também pode agendar um horário de atendimento pelo aplicativo Suporte Apple que indicará a loja ou AASP mais próxima de sua residência.
O aplicativo que pode ser muito útil em resolução de outros possíveis problemas com seus dispositivos Apple.