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iPhone 6 Plus - Problemas no Multi-Touch

Para quem está tendo ou já teve problemas com o a resposta do Multi-Touch (multitoque) do iPhone 6 Plus. A Apple vai lançar um Programa de Reparo nomeado como: Programa de reparo da tela Multi-Touch para iPhone 6 Plus.

 

A Apple identificou que alguns dispositivos iPhone 6 Plus podem apresentar tremulação da tela ou problemas no Multi-Touch após serem derrubados várias vezes em uma superfície rígida, causando uma pressão maior no dispositivo.

 

Maiores informações:

http://www.apple.com/br/support/iphone6plus-multitouch/

 

Vale lembrar que estará disponível a partir de 2 de dezembro de 2016 e será necessária uma avaliação técnica prévia. A Apple pode restringir o programa para o país de compra do produto, ou seja, se você mora no Brasil e comprou no exterior poderá não ser atendido aqui no Brasil. Necessário verificar com a AppleCare a respeito desses detalhes de cobertura.

 

Todas as unidades que apresentarem o problema, não sofreram danos físicos/líquidos, não tiverem sido violados e forem produtos nacionais estarão cobertos.

*Preço de reparo sugerido: R$ 799,00. Os preços nas AASPs podem variar.

 

 

Esse é o segundo recall lançado pela Apple para o iPhone 6 Plus. O primeiro foi o Programa de substituição da Câmera iSight do iPhone 6 Plus

Maiores informações:

https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/

 

Para maiores informações, entre em contato com o AppleCare:

Brasil 0800 761 0880 Portugal 800 207 983.

Se quiser agendar um horário ou uma chamada sobre o problema acesse https://getsupport.apple.com/

Se preferir, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) a partir de 2 de dezembro de 2016 para que seu iPhone seja avaliado.


Você agora também pode agendar um horário de atendimento pelo aplicativo Suporte Apple que indicará a loja ou AASP mais próxima de sua residência.

Baixe o aplicativo em Suporte_Apple_App.png

O aplicativo que pode ser muito útil em resolução de outros possíveis problemas com seus dispositivos Apple.

 

 




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