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A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.


Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.


A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.


Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple" ou "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud)

Última modificação: 25/11/2022 14:04
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O iOS tem limites de conta criada em cada dispositivos, se acaso comprar um 1 dispositivo novo ou usado e aparecer essa mensagem acima, siga as orientações abaixo:


Por que você recebeu essa mensagem?

Essa mensagem pode ser exibida ao:

  • Iniciar sessão com um ID Apple que você já criou na web, em uma Apple TV ou em um dispositivo de terceiros, mas que ainda não configurou com o iCloud
  • Iniciar sessão com um ID Apple que tem acesso ao iCloud somente pela Web

O que você deve fazer?

Se você tiver outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, poderá tentar configurar o iCloud com seu ID Apple em um desses dispositivos. 

Inicie sessão com o ID Apple e siga as instruções na tela para começar a usar o iCloud. 

Ou, se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple. 

Ou nunca usou um produto Apple, Como criar um ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Se ainda precisar para Criar um ID Apple, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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