Safari não reproduz fotos ou vídeos no Mac

por: 
Última modificação: 17/09/2023 22:05
1 73 Última modificação 17/09/2023 22:05

Está preocupado pois sempre que tenta abrir no Safari sites como Globo, Netflix, Disney+, Apple TV+, etc e a imagem não reproduz? Consegue até ouvir o áudio, mas nada de imagem.


Vou te explicar o porquê isso acontece e como resolver.


Esse problema acontece por conta de um recurso chamado “Aceleração de Hardware”, opção essa que no Safari infelizmente desde o Catalina você não consegue desativar, logo não poderá resolver esse problema no Safari.


Precisará então usar um navegador de terceiros.


Caso já use um navegador de terceiros, segue o caminho para desativar essa opção:


Siga estas etapas para ativar ou desativar a aceleração de hardware no Google Chrome.


  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique no ícone no canto superior direito.
  3. Selecione Configurações no menu suspenso.


No menu à esquerda da janela, clique em Sistema .


No meio da janela, em Sistema, clique na chave de alternância ao lado de Usar aceleração de hardware quando disponível para habilitar ou desabilitar a aceleração de hardware.


Siga estas etapas para habilitar ou desabilitar a aceleração de hardware no Opera.


  1. Abra o Opera.
  2. Clique no ícone no canto superior esquerdo.
  3. Selecione Configurações no menu suspenso.


Selecione Navegador no menu expandido.


Role para baixo até encontrar a seção Sistema. Clique na chave de alternância ao lado de Usar aceleração de hardware quando disponível para habilitar ou desabilitar a aceleração de hardware.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.