Como usar o iPhone quando o Face ID ou Touch ID não funcionam

por: LucasLLL

Última modificação: 25/05/2024 20:11

5 367 Última modificação 25/05/2024 20:11

Se você está enfrentando problemas com o Face ID ou Touch ID no seu iPhone e não pode trocar de aparelho ou fazer um reparo no momento, este tópico oferece algumas soluções práticas para melhorar o uso do seu dispositivo.

1. Usar Assistive Touch para Substituir o Face ID

Você pode ativar o Assistive Touch para confirmar ações sem precisar usar o Face ID. Siga os passos abaixo:

Abra os Ajustes.
Vá para Acessibilidade.
Selecione Toque.
Toque em Assistive Touch e ative-o.
Role para baixo e ative a opção Confirmar com Assistive Touch.

A partir dessa ativação, você poderá usar o Assistive Touch para confirmar ações que normalmente requerem dois cliques no botão lateral ou Face ID.

2. Desativar Solicitação de Face ID para Alguns Recursos

Para evitar que o Face ID seja solicitado em algumas situações, você pode ajustar as configurações conforme descrito abaixo:

Abra os Ajustes.
Vá para Face ID e Código.
Desative as opções para iTunes e App Store e qualquer outra opção que esteja ativada.

Essa configuração exigirá que você insira a senha do seu ID Apple para essas ações, substituindo a necessidade do Face ID.

3. Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, a única opção restante é buscar reparo em uma autorizada Apple, espero que as soluções acima tenham te ajudado de alguma maneira.