Entendendo as Franquias do AppleCare+

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Última modificação: 27/11/2024 19:43
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Este tópico tem como objetivo explicar detalhadamente as franquias aplicadas aos diferentes planos AppleCare+, com base nos termos mais recentes. Caso deseje verificar informações atualizadas e específicas para a data de aquisição do seu plano, acesse o site oficial AppleCare+ Termos e Condições


As franquias variam de acordo com o dispositivo e o tipo de dano. Os valores listados a seguir estão baseados nos termos mais recentes disponibilizados pela Apple para diferentes datas e dispositivos. É fundamental consultar os termos que estavam vigentes na data de aquisição do seu AppleCare+ para entender exatamente as condições aplicáveis ao seu plano.


AppleCare+ para Apple TV


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


Apple TV: US$15


AppleCare+ para Apple Watch


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


Apple Watch (exceto Ultra, Hermès e Edition): US$69


Apple Watch Ultra: US$79


Apple Watch Edition, Hermès, Hermès Ultra: US$79


AppleCare+ para Fones de Ouvido


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


AirPods: US$29


Beats: US$29


AppleCare+ para HomePod


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


HomePod: US$39


HomePod mini: US$15


AppleCare+ para iPad


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


Dano Exclusivo à Tela (iPad Air 11” (M2), iPad Air 13” (M2), iPad Pro 11” (M4), iPad Pro 13” (M4), iPad mini (A17 Pro)): US$29


Outros Danos Acidentais (modelos acima): US$99


Outros Danos Acidentais (outros modelos de iPad): US$49


Dispositivos de Entrada do iPad:


Apple Pencil e Apple Pencil Pro: US$29


Teclado para iPad da Apple: US$29


AppleCare+ para iPhone


Baseado nos termos de 15 de outubro de 2024:


Dano Exclusivo à Tela: US$29


Dano Exclusivo ao Vidro Traseiro (não disponível para iPhone SE ou modelos anteriores ao iPhone 12): US$29


Outros Danos Acidentais: US$99


AppleCare+ para Mac e Apple Display


Baseado nos termos de 28 de outubro de 2024:


Serviço de Evento ADH Nível 1 (Tier 1):


Dano Exclusivo à Tela: US$99


Dano Exclusivo à Carcaça Externa: US$99


Serviço de Evento ADH Nível 2 (Tier 2):


Todos os Outros Danos Acidentais: US$299


AppleCare+ para Apple Vision Pro


Baseado nos termos de 20 de junho de 2024:


Serviço de Evento ADH Nível 1 (Tier 1):


Dano aos Acessórios Incluídos: US$29


Serviço de Evento ADH Nível 2 (Tier 2):


Outros Danos Acidentais: US$299


Considerações Importantes


1. O AppleCare+ não está disponível no Brasil. Caso você tenha adquirido o plano fora do país, poderá utilizá-lo no Brasil, exceto para coberturas específicas, como roubo ou furto.


2. Mesmo que as franquias listadas sejam aplicadas na maioria dos casos, já vi relatos de alguns usuários em que não houve cobrança, conforme os termos vigentes para o dispositivo, é correto a cobrança da franquia, mas também não é uma regra para o Brasil.


3. Consulte sempre os termos atualizados no site oficial da Apple, utilizando a data de aquisição do seu plano como referência, para garantir que as condições apresentadas são válidas para o seu caso.

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