Solução para problemas de conectividade no Mac

por: LucasLLL

Última modificação: 11/12/2024 09:41

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Quando falamos de conectividade no Mac, não há nada mais frustrante do que precisar acessar a internet e se deparar com mensagens de erro ou uma navegação lenta e instável. Às vezes, tudo parece normal, mas a conexão simplesmente não funciona. Hoje, você vai descobrir passo a passo como identificar e resolver esses problemas de forma prática, garantindo que seu Mac esteja sempre conectado com a melhor performance possível. Vamos lá?

1. Verifique Configurações Básicas

Wi-Fi Ligado: Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado.
Rede Correta: Confirme se está conectado à rede correta.
Senha Correta: Reinsira a senha da rede.

2. Reinicializações

Reinicie o modem/roteador.
Reinicie o Mac.

3. Verificar Ruído e Interferência

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Principais Indicadores

1. RSSI (Received Signal Strength Indicator):

Representa a força do sinal da rede.
É medido em decibéis-miliwatts (dBm), com valores negativos.

Intervalo de interpretação:

-30 dBm a -50 dBm: Sinal excelente.
-51 dBm a -70 dBm: Sinal bom, suficiente para navegação geral.
-71 dBm a -90 dBm: Sinal fraco, propenso a desconexões ou lentidão.

Nota: Quanto mais próximo de zero, melhor a força do sinal.

2. Ruído:

Mede o nível de interferência presente na rede.

Também é medido em dBm e geralmente apresenta valores negativos.

Intervalo de interpretação:

-90 dBm ou menor: Excelente (baixa interferência).
-80 dBm a -70 dBm: Interferência moderada.
Acima de -70 dBm: Alta interferência, que pode causar problemas de conectividade.

Nota: Quanto mais baixo o número (mais próximo de -100 dBm), menor a interferência.

3. SNR (Signal-to-Noise Ratio):

Calculado como a diferença entre o RSSI e o Ruído.

Intervalo de interpretação:

30 dB ou mais: Excelente qualidade de conexão.
20 dB a 29 dB: Qualidade boa.
10 dB a 19 dB: Qualidade marginal (possíveis instabilidades).
Abaixo de 10 dB: Ruim, propenso a desconexões.

Fórmula: SNR = RSSI - Ruído

Interpretação Prática

1. Compare o RSSI e o Ruído para calcular o SNR.

Exemplo:

RSSI: -65 dBm.
Ruído: -90 dBm.
SNR = -65 - (-90) = 25 dB (qualidade boa).

2. Identifique interferências:

Se o Ruído estiver alto (ex.: -70 dBm), mova o roteador para longe de fontes de interferência como micro-ondas, telefones sem fio e dispositivos Bluetooth.

3. Escolha um canal Wi-Fi menos congestionado:

Na aba de análise, procure por canais com menos redes.
Mude o canal no roteador para um menos utilizado.

4. Melhore o sinal:

Se o RSSI estiver muito baixo (ex.: -80 dBm), aproxime o Mac do roteador ou considere usar extensores Wi-Fi.

4. Diagnóstico da Conexão

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5. Remover redes conectadas anteriormente que não usa mais

6. Renovar Concessão de DHCP

7. Atualizações de Software

8. Verifique o DNS

Vá na aba “DNS” e adicione um dos DNS abaixo:

8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google DNS)
1.1.1.1 e 1.0.0.1 (Cloudflare DNS).

9. Verifique o Modem/Roteador

Configurações do Roteador (Precisará falar com sua operadora de internet):

Atualize o firmware do roteador.
Altere o canal Wi-Fi (ex.: 1, 6 ou 11).
Teste em 2.4 GHz e 5 GHz.

10. Limpeza de Arquivos de Configuração

Esse é o caminho para copia e cola - /Library/Preferences/SystemConfiguration/

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist (No meu Mac, esse arquivo não existia. Se o seu Mac tiver esse arquivo, faça o mesmo procedimento que fez com os outros)
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

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