Problemas em resgatar seu Apple Gift Card, App Store Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes

Última modificação: 5/03/2026 08:43
0 7 Última modificação 5/03/2026 08:43

Não é obrigatório inserir cartão de crédito para resgatar um Apple Gift Card, mas a Apple pode exigir um método de pagamento se você tiver assinaturas ativas, pendências financeiras na conta ou se for a primeira compra.

Se o sistema solicitar, geralmente é possível pular essa etapa ou selecionar "Nenhum" nas opções de pagamento


Como resgatar sem cartão de crédito:


  • App Store/iTunes: Abra o app, toque no seu perfil, selecione "Resgatar Cartão Presente ou Código" e insira o código de 16 dígitos.

  • Se for solicitado pagamento: Tente finalizar o resgate sem adicionar um cartão, pois o saldo do gift card cobre compras.

  • Erros comuns: Verifique se o cartão foi ativado corretamente na loja, se a região da conta corresponde à do cartão e se o código foi inserido corretamente (começa com "X"). 

  • Se o seu ID Apple for novo ou tiver pendências, o cadastro de um método de pagamento pode ser inevitável temporariamente para validar a conta.

  • Para algumas compras, é necessário um cartão de crédito registrado, mesmo que você use o saldo da Conta Apple para fazer a compra.



Como resgatar seu Apple Gift Card, App Store Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes


Se não for possível resgatar um Apple Gift Card, App Store Card ou Gift Card da App Store e iTunes

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.