AirDrop não encontra o outro aparelho ou fica em “Aguardando”
Venho por meio desse tópico trazer algumas soluções para os casos em que o AirDrop não encontra outro iPhone, iPad ou Mac, ou quando o aparelho aparece na lista, mas o envio fica preso na mensagem “Aguardando”.
O AirDrop utiliza o Bluetooth para localizar dispositivos próximos e o Wi-Fi para realizar a transferência dos arquivos. Portanto, mesmo que os aparelhos não estejam conectados na mesma rede Wi-Fi, é necessário que o Wi-Fi e o Bluetooth estejam ativados nos dois dispositivos.
Abaixo, apresentarei algumas etapas que podem resolver esse problema.
1. Verifique o Wi-Fi, Bluetooth e a distância entre os aparelhos
Certifique-se de que o Wi-Fi e o Bluetooth estejam ativados tanto no aparelho que está enviando quanto naquele que receberá o conteúdo.
Os dispositivos também precisam estar próximos. A Apple recomenda que eles estejam dentro de um raio de aproximadamente 10 metros.
Caso esteja utilizando dois iPhones com iOS 17 ou posterior, também é possível aproximar a parte superior dos dois aparelhos para tentar iniciar o compartilhamento pelo AirDrop.
2. Altere temporariamente o recebimento para “Todas as Pessoas”
Um dos principais motivos para um aparelho não aparecer no AirDrop é a configuração de recebimento estar definida como “Recepção Inativa” ou “Apenas Contatos”.
No iPhone ou iPad:
Abra os Ajustes.
Toque em Geral.
Toque em AirDrop.
Selecione “Todas as Pessoas por 10 Minutos”.
Também é possível fazer isso pela Central de Controle:
Abra a Central de Controle.
Mantenha pressionado o grupo de controles onde aparecem o Wi-Fi e o Bluetooth.
Toque em AirDrop.
Selecione “Todas as Pessoas por 10 Minutos”.
Após 10 minutos, essa configuração voltará automaticamente para “Apenas Contatos” ou “Recepção Inativa”, dependendo das configurações da sua Conta Apple.
No Mac:
Abra a Central de Controle.
Clique em AirDrop.
Ative o AirDrop e selecione “Qualquer Pessoa”.
Você também pode abrir o Finder, clicar em AirDrop na barra lateral e alterar a opção “Permitir que eu seja visível para”.
3. Verifique a configuração “Apenas Contatos”
Se você deseja manter o AirDrop configurado como “Apenas Contatos”, o remetente precisa estar salvo na agenda do destinatário.
Além disso, o cartão do contato precisa conter o endereço de e-mail ou o número de telefone que está vinculado à Conta Apple do remetente.
Por exemplo, se a Conta Apple da pessoa utiliza determinado endereço de e-mail, mas você salvou somente outro número de telefone no contato, o aparelho pode não reconhecer aquela pessoa como um contato autorizado pelo AirDrop.
Para realizar um teste mais rápido, selecione temporariamente “Todas as Pessoas por 10 Minutos”.
4. Verifique se o aparelho está solicitando um código do AirDrop
No iOS 26.2, iPadOS 26.2, macOS 26.2 ou posteriores, uma pessoa que não esteja salva nos seus contatos poderá precisar utilizar um código do AirDrop.
Nesse caso, o destinatário deverá tocar em “Obter Código do AirDrop” e informar o código exibido para o remetente.
Após o código ser inserido, os dois dispositivos poderão continuar compartilhando itens pelo AirDrop durante um período de até 30 dias sem precisar informar um novo código.
5. Desative o Acesso Pessoal
O Acesso Pessoal pode impedir ou interferir no funcionamento do AirDrop.
Nos dois aparelhos, abra:
Ajustes > Acesso Pessoal.
Desative a opção “Permitir Acesso a Outros”.
Depois disso, tente realizar o envio novamente.
6. Desative temporariamente a VPN
Caso algum dos aparelhos esteja utilizando uma VPN, desative-a temporariamente e faça um novo teste.
Algumas configurações de VPN podem bloquear conexões com dispositivos na rede local, interferindo no funcionamento de recursos como o AirDrop.
No iPhone ou iPad, verifique em:
Ajustes > Geral > Gestão de VPN e Dispositivo.
No Mac, verifique em:
Ajustes do Sistema > VPN.
Após desativar a VPN, tente enviar o arquivo novamente.
7. Verifique os Serviços de Localização para redes sem fio
Os Serviços de Localização ajudam o dispositivo a encontrar e estabelecer conexão com aparelhos próximos de maneira confiável.
No iPhone ou iPad:
Abra os Ajustes.
Toque em Privacidade e Segurança.
Toque em Serviços de Localização.
Certifique-se de que o recurso esteja ativado.
Role até o final da tela e toque em Serviços do Sistema.
Ative “Redes e Conexão sem Fio” ou “Conexão a Redes Wi-Fi”.
No Mac com macOS Ventura ou posterior:
Abra os Ajustes do Sistema.
Clique em Privacidade e Segurança.
Clique em Serviços de Localização.
Clique em Detalhes ao lado de Serviços do Sistema.
Ative “Redes e conexão sem fio”.
8. Reinicie o Wi-Fi, o Bluetooth e os dispositivos
Desative o Wi-Fi e o Bluetooth diretamente pelos Ajustes dos dois aparelhos.
Aguarde alguns segundos e ative-os novamente.
Se ainda assim o AirDrop não funcionar, reinicie os dois dispositivos e faça um novo teste.
Em muitos casos, uma falha temporária de comunicação entre o Wi-Fi e o Bluetooth pode ser corrigida com a reinicialização.
9. Atualize o sistema dos dois aparelhos
Certifique-se de que o iPhone, iPad ou Mac esteja utilizando a versão mais recente do sistema disponível para o modelo.
No iPhone ou iPad:
Ajustes > Geral > Atualização de Software.
No Mac:
Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software.
Caso um dos dispositivos esteja utilizando uma versão muito antiga do sistema, podem existir diferenças de compatibilidade ou falhas que já foram corrigidas em atualizações posteriores.
10. Redefina os Ajustes de Rede
Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, você poderá redefinir os ajustes de rede do iPhone ou iPad.
Abra:
Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Essa opção não apaga suas fotos, aplicativos, mensagens ou documentos.
No entanto, ela apagará as redes Wi-Fi e senhas salvas, além de redefinir configurações de rede celular, VPN e APN. Portanto, certifique-se de que possui as senhas necessárias antes de continuar.
11. Teste com outro dispositivo
Caso seja possível, tente utilizar o AirDrop com um terceiro aparelho.
Por exemplo:
Tente enviar um arquivo do seu iPhone para outro iPhone.
Tente enviar do seu iPhone para um Mac.
Tente receber um arquivo de outro aparelho.
Esse teste poderá ajudar a identificar qual dos dispositivos está apresentando o problema.
Se o seu iPhone não for encontrado por nenhum outro aparelho, o problema provavelmente está nele. Se o problema ocorrer somente ao tentar enviar para uma pessoa específica, será necessário revisar as configurações do aparelho dela.
12. Procure o Suporte de Hardware da Apple
Se o AirDrop continuar sem localizar outros aparelhos mesmo depois de todas as etapas, pode existir alguma falha no sistema ou nos componentes responsáveis pelo Wi-Fi e Bluetooth.
Nesse caso, recomendo levar o dispositivo até uma assistência autorizada para uma análise técnica.
Concluindo, os principais motivos para o AirDrop não encontrar outro aparelho são a configuração de recebimento, o Wi-Fi ou Bluetooth desativados, o Acesso Pessoal ligado, uma VPN bloqueando conexões locais ou a ausência dos dados corretos da Conta Apple no cartão do contato.
Espero que alguma das etapas acima consiga resolver seu problema.