Tenta fazer esse procedimento, se não funcionar fale com o suporte da apple.
1. Carregue a bateria do seu iPhone completamente (100%);
2. Use seu aparelho até que a bateria se esgote e dispositivo desligue sozinho;
3. Deixe-o desligado durante 6 a 8 horas;
4. Faz uma carga de bateria agora por 6-8h. É aconselhável não utilizar o iPhone nesta etapa para uma calibração mais precisa;
5. Agora que seu aparelho está com 100% de bateria, reinicie o dispositivo segurando os botões home + power.