App Notas nao sincroniza algumas notas

Question

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App Notas nao sincroniza algumas notas

O app notas não está sincronizando com o Macbook pro alguma notas feitas no iPhone e vice versa.

Tenho aproximadamente 10 anotações no app Notas, ate então todas sempre funcionaram normal a sincronização entre Iphone e o Macbook. Ou seja, a modificação que eu fazia em um dispositivo aparecia no outro imediatamente.

Nas últimas semanas estou tendo problemas com ALGUMAS notas. Enquanto a maioria continua sincronizando normalmente, outras não estão mais.

Todas as notas estão no iCloud, e faço isso sempre com acesso a internet em ambos os dispositivos.

Alguem sabe orientar ou ja teve tal problema?

iPhone 7 Plus, iOS 10.2

Publicado em 8/01/2017 17:19

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Answer 1

9/01/2017 05:50 em resposta a Michelahad

Olá Michelahad,

Isso pode ser um problema de comunicação do iPhone/Mac com o servidor.

Primeiro o que você tenta fazer quando o erro acontece? Criar uma nota no Mac ou no iPhone?

Acesse o icloud.com e entre no app notas. Verifique quais notas sobem para o site - se as notas do Mac não subirem, por exemplo, pode ser que o Mac tenha um problema de sincronização com o servidor.

É importante saber também se isto aconteceu após uma atualização. A partir do iOS 9 e OS X El Capitan, o notas foi atualizado e passa a receber fotos e gráficos mais elaborados. Versões anteriores de software não conseguirão receber notas a partir da atualização. O artigo iCloud: Visão geral do Notas explica melhor esse comportamento. É uma boa ideia verificar atualizações no seu Mac.

O pessoal do suporte também consegue te ajudar com esses passos.

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Answer 2

Michelahad Autor

Nível 1

9 pontos

9/01/2017 06:23 em resposta a David Flores

Ola David.

Na verdade observei que as notas do Macbook estao sincronizando, porém as di Iphone nao estao.

Entro no iCloud.com e verifico isso. Faço a alteração de alguma nota no MAC e ela é atualizada na hora.

Faço qualquer alteração ou mesmo crio uma nova nota no Iphone e está não está sincronizando.

Vou ligar no suporta da Apple. Na verdade nunca usei o suporte, nem sabia que eles orientavam quanto a problemas nos aplicativos deles.

Obrigado

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