IPHONE 5C ERRO DE RESTAURAÇÃO -1

Venho até aqui questionar se o erro desconhecido -1, aparente em meio a uma restauração de um iPhone 5C, com problemas de hardware, pode ser resolvido?

iPhone 5c, iOS 10.1.1, SINAL DE REDE: BUSCANSO SEMPRE

Publicado em 11/01/2017 21:39

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1 resposta

12/01/2017 13:32 em resposta a yuri.sk8c

Olá yuri.sk8c,


Você pode seguir este artigo para se orientar em relação aos erros ocorridos no iTunes Obter ajuda com erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple

Verifique o seguinte:

  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iTunes.
  3. Verifique se há problemas com o software de segurança de terceiros.
  4. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o iPhone, iPad ou iPodmais duas vezes.
  5. Se ainda receber a mensagem de erro, verifique se há softwares desatualizados ou modificados ou entre em contato com o Suporte da Apple.


Como o Erro (-1) não contém no artigo e você informou que há problemas de Hardware neste iPhone, seria bom entrar em contato com algum Apple Advisor no Suporte AppleCare 0800 761 0880 ou localizar uma Assistência Técnica Autorizada mais próxima de você em https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado.

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IPHONE 5C ERRO DE RESTAURAÇÃO -1

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