fiz backup e agora preciso restaurar o celular e depois passar de volta as infirmações ao celular, como faço?
Backup e restaurar
Olá Beeatriz10,
Segue os passos abaixo que possam lhe ajudar.
Caso mesmo assim o problema persista será necessário efetuar alguns procedimentos.
-> Efetuar o backup pelo iTunes: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Logo após o backup efetuado.
-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...
-> Restaurar backup do iCloud: Restaurar ou configurar seu dispositivo iOS do iCloud - Apple Support
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Elias Moreira.