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Pergunta:

Pergunta: Tela 5s descolando

Comprei meu 5s em novembro de 2014.

Depois de alguns meses percebi que a tela no canto superior direito (lado botão power) estava descolando, ao precisá-lo sinto um estralo, levei numa autorizado antes do término da garantia, olharão por cima e me disseram que a garantia não iria cobrir por estar com marcar de uso (aquele alumínio da lateral é muito frágil), mesmo assim me disse que poderíamos tentar, que eu teria que resetar meu aparelho por estar usando iOS versão desenvolvedores, ( eu gosto de estar sempre atualizado com últimas versões, tive problemas com algumas tendo consumo rápido da bateria, como aquecimento do mesmo e erros em aplicativos. Problemas sempre software, e não hardware ).

Voltando, levei resetado com última versão disponível da época (final 2015), já outro atendendo começou desdenhando meu telefone por motivos de marcas de uso, que não iria cobrir a garantia bla bla. Só de raiva peguei meu aparelho e sai.

Neste últimos meses notei agora que a parte inferior direita também está descolando, então agora estou preocupado.

Então o que fazer, ele está todo original, lacrado nunca foi aberto, carregador cabo fone que vem com ele na caixa e iOS 10.2

Se alguém poder me ajudar, não queria ter que levar numa loja qualquer, sei que a bateria e do lado esquerdo do aparelho, será que tá inchada a mesma.

Desde já agradeço

Obrigado

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27/03/2017 23:57 em resposta a Poulety Em resposta a Poulety

Olá Poulety,


É uma característica típica de bateria inchada. Sugiro que entre em contato com o suporte para que ofereçam as opções de reparo (0800 761 0880) ou procure outra Autorizada pois elas normalmente fazem esse serviço: https://locate.apple.com/br/pt/.


Só uma ressalva: o técnico que analisar e diagnosticar seu iPhone pode determinar que o problema foi causado por algum dano acidental.


Até logo!

27/03/2017 23:57

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Pergunta: Tela 5s descolando