Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Porque quando excluo o e-mail ele volta para a caixa de entrada?

Estou excluindo os e-mails da minha caixa de entrada, mas ao ir no lixo para apagar definitivamente, eles não estão lá, e ao voltar para a caixa de entrada vejo que eles voltaram para a caixa de entrada, e sempre que tento excluir qualquer e-mail acontece isso. O que pode estar acontecendo?

iMac with Retina 5K display, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

4/05/2017 12:49 em resposta a Rodrigo.Heckmann Em resposta a Rodrigo.Heckmann

Boa Tarde, Rodrigo.


Talvez você criou alguma regra para fazer isso, ou,

devido a velocidade da sua internet ele pode estar fazendo isso.

Olhe em Mail>preferencias>regras

Ou Abra a janela de atividade: Janela>Atividade (⌥⌘0) e acompanhe o que está sendo feito.


Espero ter ajudado.

Boa sorte!

4/05/2017 12:49

Responder Útil

9/05/2017 10:36 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Bom dia Marcelo,


Não tem nenhuma regra, e nas atividades não dá para acompanhar, pois é muito rápido.

Infelizmente o problema persiste, se tiver alguma outra solução agradeço.


Obrigado!

9/05/2017 10:36

Responder Útil

9/05/2017 22:47 em resposta a Rodrigo.Heckmann Em resposta a Rodrigo.Heckmann

Olá Rodrigo!


Você tem iCloud??
Se sim já olhou as configuraçoes de seus emails no iphone? ou outro dispositivo qualquer...

É melhor ir excluindo as possibilidades primeiro até acharmos o erro...


Olhe as configurações nas preferências do Mail...


Seu email é google? ou outro do tipo?


Chegamos lá!

9/05/2017 22:47

Responder Útil

22/05/2017 11:17 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Bom dia Marcelo,


Desculpe a demora, mas estou na correria do último ano da Faculdade + TCC...

Então, eu só uso esse e-mail no iMac, esse e-mail que está dando problema na verdade é da minha namorada, ela não tem iPhone, as configurações estão todas corretas, notei que se eu clicar com o botão direito e excluir o e-mail, ele não volta sempre para a caixa de entrada, porém as vezes ele volta, mas se eu deletar pelo teclado que é muito mais prático, ele sempre volta assim que eu saio da caixa de entrada e abro ela novamente.


Obrigado mais uma vez!

22/05/2017 11:17

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Rodrigo.Heckmann

Pergunta: Porque quando excluo o e-mail ele volta para a caixa de entrada?