quando recebo chamadas esta no silencioso como configurar para tocar

Boa tarde celioluiz,

Primeiramente indicaria você a verificar se a chave lateral não esta no modo silencioso.

Se isso não resolver você também pode a ir a tela Início, escolha Ajustes > Sons e verifique se esta no modo silencioso.

Caso nenhuma das opções resolva seu problema clicando AQUI você poderá verificar qual assistência técnica autorizada mais próxima a você para envio do seu equipamento para suporte dentro de garantia ou fora.

Att

Ianka Nascimento✨