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Pergunta:

Pergunta: Quanto tempo demora a desbloquear me a conta do iCloud?

Tentei recuperar a palavra pass do iCloud, e quando tentei iniciar a minha conta noutro telemóvel dizia me que a palavra pass estava incorreta e tentei novamente recuperar a pass e bloqueou me a conta do iCloud, e diz que agora demora uns dias a desbloquear. Tenho um iPhone 6. Quanto tempo demora a desbloquear?

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26/05/2017 11:06 em resposta a Catarina1997 Em resposta a Catarina1997

Olá Catarina1997,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que esteja com a sua conta do ID Apple bloqueado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Veja abaixo as informações do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado :
Após várias tentativas sem êxito de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.


Se for exibida uma mensagem diferente dos alertas indicados acima e você não conseguir redefinir a senha, entre em contato conosco para obter ajuda.

Atenciosamente,

26/05/2017 11:06

Responder Útil

26/05/2017 13:27 em resposta a Catarina1997 Em resposta a Catarina1997

Boa tarde

Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple

Se eu não conseguir iniciar sessão, como poderei recuperar o acesso à conta?

Se você não conseguir iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, será possível solicitar a recuperação da conta para obter acesso à conta novamente. A recuperação de conta é um processo automático criado para que você recupere o acesso à conta o mais rápido possível e impeça o acesso por alguém que esteja fingindo ser você. A recuperação pode levar alguns dias ou mais, dependendo da especificidade das informações que você fornecer para confirmar sua identidade.

**Coisa interesse, se acaso lembra a senha, vc pode anular a recuperação, mas para isso precisa ter acesso ao aparelho ou sua conta do ID Apple

26/05/2017 13:27

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Catarina1997

Pergunta: Quanto tempo demora a desbloquear me a conta do iCloud?