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Pergunta: Tela do iPhone com listras horizontais e verticais.

Do nada a tela do meu iPhone começou a ficar com listras, verticais e horizontais, alguém sabe como consertar?

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Olá, GomesMari


Primeiro, precisa ficar determinado se o problema é de Hardware ou software. Antes de qualquer coisa, utilize o artigo a seguir para realizar um backup no seu iPhone:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Com o backup feito, force a reinicialização do seu iPhone (Botão power + Home por 10 segundos, até aparecer a maça). Veja se o problema persiste.

Persistindo, restaure seu iPhone (https://support.apple.com/pt-br/HT201252). Se isso não sanar, contate o suporte da Apple e informe estas etapas já seguidas, pois provavelmente um reparo será o mais indicado.


Espero ter ajudado 🙂

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10/06/2017 11:05 em resposta a GomesMari Em resposta a GomesMari

Olá, GomesMari


Primeiro, precisa ficar determinado se o problema é de Hardware ou software. Antes de qualquer coisa, utilize o artigo a seguir para realizar um backup no seu iPhone:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Com o backup feito, force a reinicialização do seu iPhone (Botão power + Home por 10 segundos, até aparecer a maça). Veja se o problema persiste.

Persistindo, restaure seu iPhone (https://support.apple.com/pt-br/HT201252). Se isso não sanar, contate o suporte da Apple e informe estas etapas já seguidas, pois provavelmente um reparo será o mais indicado.


Espero ter ajudado 🙂

10/06/2017 11:05

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