Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: i pad infectado

Apareceu um aviso I Pad infectado, eu desliguei o i pad e agora ele travou, nao abre para digitar o codigo numerico para abrir o i pad, como resolvo ?

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Claumir, boa tarde!

Cara, que hard heim??

Bom....os dispositivos da Apple em geral são os mais seguros, embora esse comportamento do seu iPad não seja normal, realmente.

Se o seu iPad ao menos liga, tente realizar um hard reset (pressione o Power + Home por 10 seg. até aparecer a maçã da Apple), com ele ligado a tomada. Se for travamento isso deve resolver.

De uma retorno pra gente saber o que houve, beleza?

Abraço e espero ter ajudado 🙂

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

14/06/2017 13:24 em resposta a Claumir Em resposta a Claumir

Claumir, boa tarde!

Cara, que hard heim??

Bom....os dispositivos da Apple em geral são os mais seguros, embora esse comportamento do seu iPad não seja normal, realmente.

Se o seu iPad ao menos liga, tente realizar um hard reset (pressione o Power + Home por 10 seg. até aparecer a maçã da Apple), com ele ligado a tomada. Se for travamento isso deve resolver.

De uma retorno pra gente saber o que houve, beleza?

Abraço e espero ter ajudado 🙂

14/06/2017 13:24

Responder Útil

14/06/2017 13:34 em resposta a iPhonER_SP Em resposta a iPhonER_SP

Valew meu amigo, hj liguei o danado e ele aceitou a senha e tudo voltou a funcionar, na ultuma vez que liguei usei o procedimento por vc sugerido, depois que abriu, voltou a mensagem de virus, simplimente delete e tudo voltou ao normal.

Obrigado

14/06/2017 13:34

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Claumir

Pergunta: i pad infectado