Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Artigo relacionado

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Recuperar id aple

Meu celular anterior queimou a placa e fico ativa minha conta iCloud, depois compre um novo celular e não consigo entrar e acessar minha conta ativa na hora que peço para ligar no iCloud ele direciona um codigo para um número de celular que não conheço e agora alguém pode me ajudar? Obrigado

iOS 10.2

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

15/06/2017 21:44 em resposta a Fabinhoteixeira Em resposta a Fabinhoteixeira

Boa noite Fabinhoteixeira,


Provavelmente sua conta está com o recurso de autenticação de dois fatores ativada. Acesse o artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple para saber mais sobre esse recurso. Se tiver dificuldades de acessar sua conta sugiro entrar em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

15/06/2017 21:44

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Fabinhoteixeira

Pergunta: Recuperar id aple