Meu celular anterior queimou a placa e fico ativa minha conta iCloud, depois compre um novo celular e não consigo entrar e acessar minha conta ativa na hora que peço para ligar no iCloud ele direciona um codigo para um número de celular que não conheço e agora alguém pode me ajudar? Obrigado
iOS 10.2
Boa noite Fabinhoteixeira,
Provavelmente sua conta está com o recurso de autenticação de dois fatores ativada. Acesse o artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple para saber mais sobre esse recurso. Se tiver dificuldades de acessar sua conta sugiro entrar em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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