Bom dia clebercesconetto,
Pode ser uma falha de software ou hardware. Se for software você mesmo consegue resolver. Faltaram alguns detalhes para melhor lhe ajudar.
- Faltou você informar qual sua máquina, qual anos, quantas polegadas.
- Quando você percebe que dá o aviso que a bateria não está carregando, você percebe que a luz (LED) do carregador muda de cor ou desliga?
- Você está usando carregador apropriado para seu dispositivo? 60W ou 85W? É original? Há cortes no cabo ou danos físicos ao carregador?
Se for hardware, o ideal é procurar ajuda oficial. Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli