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Pergunta:

Pergunta: Exigir senha ao Desligar

O Iphone tem um excelente dispositivo para nos ajudar a encontra-lo em casos de perda e/ou roubo, chamado "Buscar". O problema é que, se o aparelho perdido ou roubado for desligado, não é mais possível rastrear o aparelho.


A Apple deveria então, modificar o software do sistema, permitindo que o aparelho seja desligado somente após a senha do mesmo ser informada. Assim, além de inibir a ação de criminosos, poderia facilitar (e muito) o processo de rastreio e recuperação de aparelhos, pois ninguém (sem a senha) conseguiria desliga-lo.


O que vocês acham?

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Resposta:

Bom dia DANIELSOUSA,


Obrigado por levantar esse tópico. Adoro discussões sobre análise de processos. Vou comentar sobre seu apontamento de uma outra visão.


Você quer que seja implementada uma função de software para dificultar o desligamento do aparelho, porém talvez você tenha esquecido que o software depende do hardware. Já imaginou em uma situação onde o software para de gerar a imagem. Nessa situação como você desligaria seu aparelho se não tem um método de desligamento forçado? Todo equipamento que possui hardware e software precisa ter um "escape", pois o software pode travar e será necessário o desligamento ou o resetamento dele de uma outra maneira que não seja usando o software, já que ele estará comprometido. Outro ponto de vista: Imagine que seu aparelho está com um processo de software travado gerando alto consumo do processador e esquentando o aparelho de forma indevida, e travado à comandos, como desligaríamos o aparelho sem o recurso de desligamento forçado?


São essas questões que engenheiros pensam antes de implementar funções. Sua questão é muito válida, mas acredito que a Apple já investe bastante em segurança, principalmente dos dados e isso é o mais importante.


Talvez uma solução para isso, seria a implementação que você queira, usando um segundo dispositivo, por exemplo um Apple Watch, onde com um recurso e proximidade permitisse o desligamento do aparelho iPhone e caso ele fosse roubado, sem o Apple Watch próximo impedisse o desligamento do seu iPhone. Essa tecnologia é utilizada em veículos e sistemas de segurança para automóveis. Na situação de um roubo de moto por exemplo, se o ladrão se afasta do dispositivo de segurança que está com o dono da moto, o motor se desliga, impedindo que o ladrão fuja com o veículo. Nessa situação acredito que a Apple deveria pensar algo a respeito, em dificultar sim o desligamento do iPhone, mas com um recurso externo. O Apple Watch é apenas uma sugestão.


Grande abraço e obrigado por contribuir positivamente nas discussões das Comunidade de suporte da Apple.



Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

Publicado em

Pergunta marcada como Útil

22/06/2017 11:56 em resposta a carlosassis Em resposta a carlosassis

Carlos,


A Apple poderia deixar essa função configurável no aparelho. Assim, quem quisesse deixá-la ativa ou não, configuraria.


Sobre diminuir os roubos, isso não é o caso. Minha preocupação é recuperar o aparelho.


O IPhone só pode ser rastreado se estiver ligado. Quando uma pessoa mal intencionada pega um aparelho desses, qual a primeira coisa que ela faz? Desliga-lo. Dificultar essa ação por parte de um bandido é algo que vale muito à pena, com essa solução.


Desligo meu celular menos de uma vez por semana. Não vejo trabalho algum nisso.


Se pra ligar exigem a senha, não vejo porque não exigir pra desligar. Quem não quisesse ativar a função, bastava não fazer.

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Pergunta marcada como Útil

22/06/2017 11:56 em resposta a carlosassis Em resposta a carlosassis

Carlos,


A Apple poderia deixar essa função configurável no aparelho. Assim, quem quisesse deixá-la ativa ou não, configuraria.


Sobre diminuir os roubos, isso não é o caso. Minha preocupação é recuperar o aparelho.


O IPhone só pode ser rastreado se estiver ligado. Quando uma pessoa mal intencionada pega um aparelho desses, qual a primeira coisa que ela faz? Desliga-lo. Dificultar essa ação por parte de um bandido é algo que vale muito à pena, com essa solução.


Desligo meu celular menos de uma vez por semana. Não vejo trabalho algum nisso.


Se pra ligar exigem a senha, não vejo porque não exigir pra desligar. Quem não quisesse ativar a função, bastava não fazer.

22/06/2017 11:56

Responder Útil (5)

22/06/2017 12:42 em resposta a DANIELSOUSA Em resposta a DANIELSOUSA

Olá DANIELSOUSA,


É uma pergunta relevante, aquela que levantou.

Compreendo que de alguma forma uma senha poderia atrasar o processo de roubo de um equipamento, até a um certo ponto.

No entanto, é necessário compreender que existem mais do que uma maneira de desligar um iPhone ou um iPad, por exemplo. Pode desligar da maneira convencional ou forçando o encerramento, caso o aparelho deixe de responder.

Se fosse necessário a senha, existiriam situações em que não conseguiria de todo desligar o aparelho e coloca-lo a funcionar novamente. Algo que deve ser possível fazer com facilidade.

Resumindo e concluindo: Não acho que as vantagens sobreponham as desvantagens.


Cumprimentos,

22/06/2017 12:42

Responder Útil (1)

23/06/2017 07:53 em resposta a Revez Em resposta a Revez

Revez,


Realmente é possível forçar o desligamento do aparelho.
Mas se levarmos em consideração que mais de 90% dos roubos de celular seriam feitos por pessoas despreparadas e sem tais recursos para realizar esse "forçamento", seria muito mais fácil recuperar os aparelhos. Temos também a questão de que as pessoas com habilidade para realizar a tarefa de forçar o desligamento demorariam horas para fazê-lo, o que daria tempo para que o dono rastreasse.


A minha ideia tem um único objetivo: aumentar a possibilidade de recuperação de Iphones roubados.


Hoje, quando alguém perde um aparelho (ou tem seu aparelho roubado) não consegue rastreá-lo porque quem o encontra (ou rouba) desliga imediatamente o aparelho. Se fosse possível continuar rastreando o aparelho mesmo desligado, ou mesmo dificultar ao máximo o processo de desligamento, a maioria dos celulares seriam recuperados.

23/06/2017 07:53

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Resolvido

23/06/2017 10:41 em resposta a DANIELSOUSA Em resposta a DANIELSOUSA

Bom dia DANIELSOUSA,


Obrigado por levantar esse tópico. Adoro discussões sobre análise de processos. Vou comentar sobre seu apontamento de uma outra visão.


Você quer que seja implementada uma função de software para dificultar o desligamento do aparelho, porém talvez você tenha esquecido que o software depende do hardware. Já imaginou em uma situação onde o software para de gerar a imagem. Nessa situação como você desligaria seu aparelho se não tem um método de desligamento forçado? Todo equipamento que possui hardware e software precisa ter um "escape", pois o software pode travar e será necessário o desligamento ou o resetamento dele de uma outra maneira que não seja usando o software, já que ele estará comprometido. Outro ponto de vista: Imagine que seu aparelho está com um processo de software travado gerando alto consumo do processador e esquentando o aparelho de forma indevida, e travado à comandos, como desligaríamos o aparelho sem o recurso de desligamento forçado?


São essas questões que engenheiros pensam antes de implementar funções. Sua questão é muito válida, mas acredito que a Apple já investe bastante em segurança, principalmente dos dados e isso é o mais importante.


Talvez uma solução para isso, seria a implementação que você queira, usando um segundo dispositivo, por exemplo um Apple Watch, onde com um recurso e proximidade permitisse o desligamento do aparelho iPhone e caso ele fosse roubado, sem o Apple Watch próximo impedisse o desligamento do seu iPhone. Essa tecnologia é utilizada em veículos e sistemas de segurança para automóveis. Na situação de um roubo de moto por exemplo, se o ladrão se afasta do dispositivo de segurança que está com o dono da moto, o motor se desliga, impedindo que o ladrão fuja com o veículo. Nessa situação acredito que a Apple deveria pensar algo a respeito, em dificultar sim o desligamento do iPhone, mas com um recurso externo. O Apple Watch é apenas uma sugestão.


Grande abraço e obrigado por contribuir positivamente nas discussões das Comunidade de suporte da Apple.



Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

23/06/2017 10:41

Responder Útil (2)

2/07/2017 23:56 em resposta a carlosassis Em resposta a carlosassis

Colocar senha ou digital, não impediria mas dificultaria a ação desses marginais e facilitaria é muito a localização do aparelho, até pq vc paga mais de R$ 3.000 num telefone pra quando vc é roubado não tem nem como localizar o aparelho, muito chato isso.

2/07/2017 23:56

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Pergunta: Exigir senha ao Desligar