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Adrianapbg, blz ai?


O problema pode ter origem sistêmica ou de hardware.

Primeiro, force a inicialização do dispositivo conforme o Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

Se não solucionar, realize um backup e restaure o dispositivo para eliminar possibilidades de conflito de Software Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Se após a restauração o problema persistir, provavelmente seja necessário um reparo técnico.


Abraço e espero ter ajudado 🙂

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Pergunta marcada como Resolvido

30/06/2017 11:42 em resposta a Adrianapbg Em resposta a Adrianapbg

Adrianapbg, blz ai?


O problema pode ter origem sistêmica ou de hardware.

Primeiro, force a inicialização do dispositivo conforme o Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

Se não solucionar, realize um backup e restaure o dispositivo para eliminar possibilidades de conflito de Software Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Se após a restauração o problema persistir, provavelmente seja necessário um reparo técnico.


Abraço e espero ter ajudado 🙂

30/06/2017 11:42

Responder Útil

5/07/2017 07:18 em resposta a Adrianapbg Em resposta a Adrianapbg

Adrianapbg, blz?

Os caras do Genius Bar são feras no assunto heim...

A recomendação deles normalmente é baseada num diagnóstico preciso no dispositivo.

Analise todas as características técnicas comparando com o seu antigo. Nisso, o próprio especialista da Apple Store pode te ajudar.

Veja se atende a todas as suas necessidades, isso vai te ajudar a decidir 🙂


Abraço 🙂

5/07/2017 07:18

Responder Útil
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