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Pergunta: Iphone 7

Trouxe um iPhone 7 modelo a1778 dos Estados Unidos estava usando lá t mobile normal aqui no Brasil não tá funcionando mostra uma msg que esse chip não é compatível com o servidor

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3/07/2017 15:30 em resposta a Xtreme Em resposta a Xtreme

Olá Xtreme,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo utilizar o seu iPhone no Brasil. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Se você estiver tentando usar o seu cartão SIM da T-Mobile no Brasil mas não está conseguindo, verifique com a T-Mobile que a sua conta esteja configurada para ser usada em outros países. Para mais informações consulte o artigo Sobre as opções de roaming de dados do iPhone e iPad .

Se você estiver tentando usar um cartão SIM do Brasil mas não esteja conseguindo, é possível que o seu iPhone esteja bloqueado pela T-Mobile e eles precisam desbloquear para uso com outras operadoras. Veja o artigo Como desbloquear o iPhone para saber como desbloquear a operadora do seu dispositivo.

Atenciosamente,

3/07/2017 15:30

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Pergunta: Iphone 7