Boa noite Robelia,
Reinicie seu iPhone, conecte à Wi-Fi e tente novamente. Se não funcionar, redefina os ajustes de rede em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Após reiniciar tente novamente. Se persistir, tente a partir de outra conexão Wi-Fi.
Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução. Sobre o aquecimento, eles também poderão fazer essa verificação. Sugiro que faça um backup de segurança o quanto antes.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli