Preciso cancelar uma assinatura de um aplicativo pago ,não consigo
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Olá, Charlotte20
Bem-vinda à comunidade da Apple
Vamos tentar da seguinte forma:
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas
Saiba como visualizar assinaturas ativas, prestes a expirar e antigas, alterar as preferências das assinaturas e cancelar assinaturas e inscrições.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
- Toque no ID Apple na parte superior da tela.
- Toque em "Ver ID Apple". Talvez seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que deseja gerenciar.
Caso você não veja uma assinatura pela qual está sendo cobrado, verifique se iniciou a sessão usando o ID Apple correto. Ou pode ser que você tenha feito a assinatura diretamente com o provedor, e não por meio do iTunes. Nesse caso, entre diretamente em contato com o editor do conteúdo ou com o desenvolvedor do app para cancelar a assinatura. Só é possível gerenciar as assinaturas feitas usando o app News em Ajustes. - Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.
Mais detalhes e informação, pode consultar em:
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas
Espero conseguir ajudar.
Abraços,
Edson =)
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como cancelar um aplicarivo pago ?