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Pergunta:

Pergunta: Como remover Advanced Mac Cleaner?

Gostaria de ajuda para conseguir remover esse programa do meu computador, não consigo excluir pq diz que está aberto e não consigo fechar.

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Boa noite ViBrasil,

Sugiro você forçar o encerramento do aplicativo em modo forçado conforme orientações do artigo Como forçar o encerramento de um app - Suporte da Apple. Após isso remova o aplicativo. O artigo macOS Sierra: Instale, atualize e desinstale aplicativos poderá lhe ajudar com esse procedimento.

Após remover, sugiro instalar o Malware Bytes e fazer uma varredura para limpar os malwares do seu Mac. Baixe o aplicativo em: https://www.malwarebytes.com/mac/

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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16/07/2017 22:56 em resposta a ViBrasil Em resposta a ViBrasil

Boa noite ViBrasil,

Sugiro você forçar o encerramento do aplicativo em modo forçado conforme orientações do artigo Como forçar o encerramento de um app - Suporte da Apple. Após isso remova o aplicativo. O artigo macOS Sierra: Instale, atualize e desinstale aplicativos poderá lhe ajudar com esse procedimento.

Após remover, sugiro instalar o Malware Bytes e fazer uma varredura para limpar os malwares do seu Mac. Baixe o aplicativo em: https://www.malwarebytes.com/mac/

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

16/07/2017 22:56

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