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Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod

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Pergunta: (erro desconhecido -1)

fala galera entao meu aparelho (iphone 5c) estava apenas buscando rede.... ai um amigo meu falou que e so formata ele pelo itunes ai eu fui la e formatei, ai aconteceu o pior deu um erro (erro desconhecido -1) levei em 4 assistencia nenhum deu conta, ALGUEM PODE ME AJUDA QUE JJA TEVE COM ESSE DEFEITO



iPhone 5c, iOS 10.2.1, Buscando rede...

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30/07/2017 12:52 em resposta a vitinho12142 Em resposta a vitinho12142

Boa tarde vitinho12142,


Seu iPhone está com problema de hardware. O erro 1 é problema de peça, e nesse caso somente o reparo da unidade completa, ou seja, a substituição do seu iPhone por um novo. O artigo Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple traz mais detalhes sobre esse erro.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

30/07/2017 12:52

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Pergunta: (erro desconhecido -1)