iTunes Erro 0xE8000015

No meu caso, acidentalmente desliguei o iPhone no meio de atualização de firmware 😟, é...

Ao ligar o iPhone, o mesmo apresentava a mensagem "iPhone está inativo, conecte ao iTunes".

Como resolvi:

1 - Abri o iTunes, foi apresentado o erro 0xE000015. Tentei resolver qualquer problema de comunicação via link (https://support.apple.com/en-gb/HT204095)mas não deu certo.

2 - Desliguei o iPhone;

3 - Liguei o iphone pressionando, simultaneamente, a "tecla power" e "botão de início"; Depois de aparece o logo (maça comida) continue pressionando os dois botões até aparecer, na tela do iPhone, uma imagem de cabo usb e um ícone do iTunes (https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/ip hone6-ios10-recovery-mode-screen.jpg). Esse procedimento coloca o seu iPhone em modo de recuperação.

4 - O iTunes reconheceu o iPhone, não apresentando o erro: 0xE000015.

5 - O iTunes automaticamente sugeriu: atualizar o SO (update) do iPhone ou efetuar a restauração (restore).

Alguns casos são resolvidos a partir do (update). No meu caso, não resolveu. Optei então pelo "restore". Depois do processamento, o iPhone voltou do coma e carregou um assistente pra restauração do backup via iCloud.

Procedimento realizado com o iPhone 5s. iTunes 12.7, Windows 8.1 64 bits.

Quando o iTunes no computador não reconhecer o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" podem ser exibidos. Se isso ocorrer, siga estas etapas e tente conectar o dispositivo novamente após cada etapa:

1. Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes que funciona com seu computador.
2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente.
3. Verifique se o dispositivo está ligado.
4. Se você visualizar um alerta Confiar Neste Computador, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
5. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.
6. Reinicie o computador e o iPhone, iPad ou iPod.
7. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

Resolvi esse problema no meu iPhone e acho que quem está procurando uma solução deve ter uma resposta já que tanto tinha procurado e não tinha achado nada. Meu iPhone 6 deu um erro no sistema e quando eu conectava no iTunes esse erro 0xe8000015 aparecia. Levei em um profissional e ele disse que a falta de atualização fez esse erro acontecer. Tentem atualizar e se não conseguirem levem em um profissional.

No meu caso quase deu certo porém quando o celular volta da reinicialização ele da “iPhone inativo” novamente! Seria melhor ligar na assistência?

Antes de conectar o tablet no computador, fiz a atualização do iTunes, mesmo assim não foi reconhecido pelo iTunes

Ainda bem que deu certo aqui.

Funcionou com perfeição aqui! iPhone 6s