Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Apple watch não desperta ao levantar o braço.

Boa tarde!

Estou com um problema, quando levanto meu Apple Watch, ele não aparece as notificações no visor.

Já fiz todas as configurações e mesmo assim não está funcionando.

Alguém pode me ajudar?


Agradeço e fico no aguardo.


Att,

Adriana.

Apple Watch Series 1, iOS 3.1.3

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Aclimarj, boa noite!


Bom, se você já verificou as configurações do Apple Watch em Ajustes > Geral > Acender Tela e ativou a configuração do Wrist Raise deve estar ativada. Dê uma olhada na Aplicação Watch no iPhone também em Watch > Geral > Acender a Tela e confirme se o Wrist Raise também está ativo.


Se o problema persistir ainda assim, não nos resta muitos procedimentos a testar:

O que podemos tentar é fechar a Aplicação Watch no iPhone e desligar ambos os dispositivos na mesma hora.

Inicie primeiramente o iPhone.


Se isso não funcionar, outro processo de um provável ciclo de solução seria desemparelhar o Apple Watch e Emparelhar novamente.

Caso persista o problema, pode tentar redefinir o Apple Watch através da Aplicação Watch no iPhone em Watch > Geral > Redefinir > Redefinir Todo o Conteúdo e Ajustes do Apple Watch (esse procedimento apaga todas as configurações do Apple Watch e você irá configura-lo como um novo.


Se ainda assim persiste, recomendo que leve o Apple Watch e o iPhone em uma Autorizada de Serviço para dar uma olhada, localize a mais próxima da sua residência aqui.


Espero ter ajudado,

laperz_.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

8/08/2017 19:16 em resposta a Aclimarj Em resposta a Aclimarj

Olá Aclimarj, boa noite!


Bom, se você já verificou as configurações do Apple Watch em Ajustes > Geral > Acender Tela e ativou a configuração do Wrist Raise deve estar ativada. Dê uma olhada na Aplicação Watch no iPhone também em Watch > Geral > Acender a Tela e confirme se o Wrist Raise também está ativo.


Se o problema persistir ainda assim, não nos resta muitos procedimentos a testar:

O que podemos tentar é fechar a Aplicação Watch no iPhone e desligar ambos os dispositivos na mesma hora.

Inicie primeiramente o iPhone.


Se isso não funcionar, outro processo de um provável ciclo de solução seria desemparelhar o Apple Watch e Emparelhar novamente.

Caso persista o problema, pode tentar redefinir o Apple Watch através da Aplicação Watch no iPhone em Watch > Geral > Redefinir > Redefinir Todo o Conteúdo e Ajustes do Apple Watch (esse procedimento apaga todas as configurações do Apple Watch e você irá configura-lo como um novo.


Se ainda assim persiste, recomendo que leve o Apple Watch e o iPhone em uma Autorizada de Serviço para dar uma olhada, localize a mais próxima da sua residência aqui.


Espero ter ajudado,

laperz_.

8/08/2017 19:16

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: Aclimarj

Pergunta: Apple watch não desperta ao levantar o braço.