preciso validar a compra do meu iPhone

aparece esta mensagem quando jogo meu imei no site da apple:

"Valide a data da compra de seu produto.

A Apple não pode fornecer informações sobre a cobertura de serviço. Inicie a sessão com seu ID Apple e forneça a data de compra do produto para que possamos exibir as informações da cobertura. "

o que pode ser isso? por que isso aconteceu? isso significa que meu iPhone foi bloqueado? (ainda o utilizo normalmente)