Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: nao quero continuar pagando uma musica

Quero cancelar a cobranca mensal de uma musica ,como faco?

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá, Marcelo1973,


As músicas não são cobradas mensalmente.

O que você pode ter feito é a assinatura do Apple Music que cobra mensalmente.


Para cancelar a renovação automática dessa assinatura:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Se preferir falar com alguém do suporte, você pode entrar em contato com a iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) Clique em "iTunes e Apple Music",

3) Clique em "iTunes Store",

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

14/08/2017 13:21 em resposta a Marcelo1973 Em resposta a Marcelo1973

Olá, Marcelo1973,


As músicas não são cobradas mensalmente.

O que você pode ter feito é a assinatura do Apple Music que cobra mensalmente.


Para cancelar a renovação automática dessa assinatura:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Se preferir falar com alguém do suporte, você pode entrar em contato com a iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) Clique em "iTunes e Apple Music",

3) Clique em "iTunes Store",

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

14/08/2017 13:21

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Marcelo1973

Pergunta: nao quero continuar pagando uma musica