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Pergunta: Iphone 5s erro 4013

Olá comunidade! Tenho um iphone 5s que ao fazer atualização pelo itunes, apareceu uma mensagem que diz:

"O itunes não pode reparar seu iphone. Erro desconhecido. Código do erro 4013" Ja troquei bateria e a tela inteira e nada de sair da tela do itunes. Alguém pode me ajudar? Grato

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Você já tentou fazer um reset no iPhone? Caso não tenha feito, tense segurando o botão de liga/desliga e o botão Home ao mesmo tempo.

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