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Pergunta: Apple TV - problema de acesso na iTunes Store

Tenho uma Apple TV da primeira geração e não consigo iniciar a sessão na iTunes Store. Digito a senha mais o código de segurança e não funciona. O que fazer?

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Olá, Obta,


Vamos imaginar que a sua senha seja Cachorro@123 e o seu código de verificação seja 000000. Quando for iniciar sessão com seu ID e senha, será necessário digitar tudo junto. Ou seja: Cachorro@123000000.


E se eu usar a autenticação de dois fatores em um dispositivo com um software mais antigo?

Se você usar a autenticação de dois fatores com dispositivos que têm versões mais antigas do sistema operacional, talvez seja necessário adicionar o código de verificação de seis dígitos ao final da senha ao iniciar sessão. Obtenha o código de verificação de um dispositivo confiável com iOS 9 ou posterior ou OS X El Capitan ou posterior ou solicite o envio do código para o número de telefone confiável. Em seguida, digite a senha e o código de verificação de seis dígitos diretamente no campo de senha.


Veja se funciona pra você 🙂


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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22/09/2017 20:11 em resposta a Obta Em resposta a Obta

Olá, Obta,


Vamos imaginar que a sua senha seja Cachorro@123 e o seu código de verificação seja 000000. Quando for iniciar sessão com seu ID e senha, será necessário digitar tudo junto. Ou seja: Cachorro@123000000.


E se eu usar a autenticação de dois fatores em um dispositivo com um software mais antigo?

Se você usar a autenticação de dois fatores com dispositivos que têm versões mais antigas do sistema operacional, talvez seja necessário adicionar o código de verificação de seis dígitos ao final da senha ao iniciar sessão. Obtenha o código de verificação de um dispositivo confiável com iOS 9 ou posterior ou OS X El Capitan ou posterior ou solicite o envio do código para o número de telefone confiável. Em seguida, digite a senha e o código de verificação de seis dígitos diretamente no campo de senha.


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22/09/2017 20:11

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