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Pergunta:

Pergunta: whatsappweb não instala no pc

Não consigo escanear o whatsappweb/desktop, para meu notebook. Iphone5s. O que faço?

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27/09/2017 18:50 em resposta a R-R-B Em resposta a R-R-B

Olá R-R-B,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não esteja conseguindo usar o WhatsApp Web no seu computador. Ficarei contente em te ajudar a encontrar a solução.

Recomendo que siga as instruções do WhatsApp sobre como utilizar o WhatsApp Web:

Como posso instalar o WhatsApp em meu computador?

O WhatsApp pode ser usado em seu computador sem que seja pelo navegador. Para instalar o WhatsApp em seu computador, visite nosso website e faça o download ou visite a App Store da Apple e baixe por lá.

O WhatsApp poderá somente ser instalado caso o seu computador tiver Windows 8 ou superior e Mac OS X 10.9 ou superior. Caso você não possua nenhum desses sistemas operacionais, você poderá utilizar o WhatsApp Web em seu navegador.

Para instalar o WhatsApp em Windows 8 ou superior:

  1. Em seu navegador, vá até a página de download para baixar o arquivo .exe.
  2. Assim que o download tiver terminado, abra o arquivo WhatsApp.exe para instalar o WhatsApp em seu computador.
  3. Quando a instalação terminar, abra o WhatsApp em seu computador e com seu telefone escaneie o código QR para entrar.

Para instalar o WhatsApp no Mac OSX 10.9 ou superior:

  1. Em seu navegador, vá até a página de download para baixar o arquivo .zip.
  2. Assim que o download tiver terminado, abra o arquivo WhatsApp.zip, dê um duplo clique para extrair o arquivo e novamente um duplo clique para instalar o WhatsApp em seu computador.
  3. Em sua primeira instalação, o aplicativo irá aparecer na tela para que você o arraste para a pasta de aplicativos e para o Dock.
  4. Quando a instalação terminar, abra o WhatsApp em seu computador e com o seu telefone, escaneie o código QR para entrar.

Como alternativa, visite a App Store da Apple e baixe por lá.

Para escanear o código QR com seu telefone:

  • No Android: dentro do WhatsApp, vá até a tela de Conversas > Menu > WhatsApp Web.
  • No iPhone 8.1+: dentro do WhatsApp, vá em Ajustes > WhatsApp Web.
  • No Windows Phone 8.0+: dentro do WhatsApp, vá até a tela de Conversas > Menu > WhatsApp Web.

Atenção: processadores ARM e sistemas Linux não são compatíveis.

Para mais informações consulte essa página de suporte do WhatsApp .

Atenciosamente,

27/09/2017 18:50

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Pergunta: whatsappweb não instala no pc