Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Ja cancelei o apple music e continuo sendo cobrado!

fiz o cancelamento de minha assinatura do apple music , mas continuam me cobrando! como devo proceder! estou pagando por um produto que nao estou usando

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

bom dia

pode te ajudar

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

9/10/2017 10:52 em resposta a Marcos.nishimoto Em resposta a Marcos.nishimoto

bom dia

pode te ajudar

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

9/10/2017 10:52

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Marcos.nishimoto

Pergunta: Ja cancelei o apple music e continuo sendo cobrado!