Não consigo reproduzir os vídeos da galeria

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Não consigo reproduzir os vídeos da galeria

Não consigo reproduzir os vídeos da galeria.

Publicado em 12/10/2017 21:19

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Answer 1

Melhor resposta

Cláudiarznl Autor

Nível 1

21 pontos

13/10/2017 12:45 em resposta a Usuário da comunidade

Bom dia!

Então... Os vídeos ficam por muito tempo como se estivessem sendo carregados, mas a reprodução não acontece.

Me disseram ontem que isso está acontecendo porque meus vídeos e estão salvos no iCloud e minha Internet está ruim.

Isso procede?

Obrigada!

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Answer 2

14/08/2018 05:04 em resposta a Cláudiarznl

Normalmente isso acontece quando a sua Fototeca do iCloud está ativa e está marcado para otimização das fotos no seu iPhone. Vá em Ajustes > iCloud > Fotos para checar suas opções. Isso serve para economizar espaço de armazenamento do seu iPhone. Ele salva apenas um espelho da imagem no seu iPhone e o arquivo original fica no iCloud. Precisa de acesso à internet para fazer o download dessas mídias. Se por ventura mesmo com acesso à internet ele não estiver baixando a foto, o arquivo original pode ter sido apagado. Acesse www.icloud.com e acesse sua fototeca e procure a foto. Se ela estiver lá pode ser um problema de sistema do seu iPhone, porém se ela não estiver lá é porque em algum momento ela foi deletada.

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Answer 3

14/10/2017 11:53 em resposta a Usuário da comunidade

Agradeço muito pela sua ajuda.

Continuo sem conseguir abrir os VÍDEOS, mas depois de seus esclarecimentos, acredito ser por causa do sinal da Internet daqui, que é péssimo.

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Answer 4

14/08/2018 05:04 em resposta a Cláudiarznl

Qual o erro q aparece?

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