Não consigo reproduzir os vídeos da galeria

Não consigo reproduzir os vídeos da galeria.

Publicado em 12/10/2017 17:19

Responder
4 respostas

14/08/2018 01:04 em resposta a Cláudiarznl

Normalmente isso acontece quando a sua Fototeca do iCloud está ativa e está marcado para otimização das fotos no seu iPhone. Vá em Ajustes > iCloud > Fotos para checar suas opções. Isso serve para economizar espaço de armazenamento do seu iPhone. Ele salva apenas um espelho da imagem no seu iPhone e o arquivo original fica no iCloud. Precisa de acesso à internet para fazer o download dessas mídias. Se por ventura mesmo com acesso à internet ele não estiver baixando a foto, o arquivo original pode ter sido apagado. Acesse www.icloud.com e acesse sua fototeca e procure a foto. Se ela estiver lá pode ser um problema de sistema do seu iPhone, porém se ela não estiver lá é porque em algum momento ela foi deletada.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo reproduzir os vídeos da galeria

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.