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Pergunta: Meu app store mudou para o americano, como faço pra voltar ele pro Brasil ? Faço parte de um compartilhamento familiar

Meu app store mudou para o americano, como faço pra voltar ele pro Brasil ? Faço parte de um compartilhamento familiar

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3

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Olá MariaDias,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como alterar o país da sua iTunes Store já que você faz parte de um compartilhamento familiar. Você veio ao lugar certo para encontrar a resposta.

Como você faz parte de um compartilhamento familiar, será necessário sair do grupo para poder alterar o país da sua conta. Veja as informações abaixo sobre o que fazer antes de alterar o país:

O que fazer antes de alterar o país ou região

  1. Faça download novamente de todas as compras anteriores que você deseja manter no dispositivo. A seção Comprado não mostrará mais os itens que você comprou na loja do país ou região anterior. Você não conseguirá atualizar esses apps ou conteúdos sem fazer o download ou comprá-los novamente no novo país ou região. Além disso, se você usa a Biblioteca de Música do iCloud, o conteúdo dela não será exibido em sua biblioteca após alterar o país ou a região.
  2. Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente antes de alterar o país ou região.
  3. Cancele todas as assinaturas e aguarde a conclusão de assinaturas, pedidos de pré-venda, locações de filmes do iTunes ou passes de temporadas.
  4. Atualize o método de pagamento. Por exemplo, apenas cartões de crédito da Alemanha podem ser usados para comprar conteúdo da iTunes Store, iBooks Store e App Store da Alemanha. Tenha em mãos o cartão de débito ou crédito do novo país.
  5. Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes. Pode ser necessário reduzir o armazenamento do iCloud temporariamente até que você troque para o novo país.

Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, talvez não seja possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.


Para mais informações, consulte o artigo Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store .

Tenha um bom dia,

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23/10/2017 09:45 em resposta a MariaDias Em resposta a MariaDias

Olá MariaDias,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como alterar o país da sua iTunes Store já que você faz parte de um compartilhamento familiar. Você veio ao lugar certo para encontrar a resposta.

Como você faz parte de um compartilhamento familiar, será necessário sair do grupo para poder alterar o país da sua conta. Veja as informações abaixo sobre o que fazer antes de alterar o país:

O que fazer antes de alterar o país ou região

  1. Faça download novamente de todas as compras anteriores que você deseja manter no dispositivo. A seção Comprado não mostrará mais os itens que você comprou na loja do país ou região anterior. Você não conseguirá atualizar esses apps ou conteúdos sem fazer o download ou comprá-los novamente no novo país ou região. Além disso, se você usa a Biblioteca de Música do iCloud, o conteúdo dela não será exibido em sua biblioteca após alterar o país ou a região.
  2. Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente antes de alterar o país ou região.
  3. Cancele todas as assinaturas e aguarde a conclusão de assinaturas, pedidos de pré-venda, locações de filmes do iTunes ou passes de temporadas.
  4. Atualize o método de pagamento. Por exemplo, apenas cartões de crédito da Alemanha podem ser usados para comprar conteúdo da iTunes Store, iBooks Store e App Store da Alemanha. Tenha em mãos o cartão de débito ou crédito do novo país.
  5. Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes. Pode ser necessário reduzir o armazenamento do iCloud temporariamente até que você troque para o novo país.

Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, talvez não seja possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.


Para mais informações, consulte o artigo Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store .

Tenha um bom dia,

23/10/2017 09:45

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