Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Mudei meu ID apple e já atualizei em todas as configurações icloud, itunes, app store.
no entanto, quando vou atualizar meus apps ainda aparece o ID antigo e não consigo atualizar.
alguem sabe como resolver isso?
iPhone 6, iOS 11.0.3
Olá anachavess,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendendo que não esteja conseguindo atualizar aplicativos porque a App Store fica pedindo a senha da sua conta antiga. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Você não está conseguindo atualizar esses aplicativos porque esses aplicativos foram baixados com a conta antiga e para atualizá-los será necessário usar as informações da conta que antiga. Como você criou uma conta nova e quer usar essa nova conta para atualizar aplicativos, será necessário deletar todos os aplicativos que foram baixados com a conta antiga e fazer o download novamente usando a conta nova.
Atenciosamente,
Olá anachavess,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendendo que não esteja conseguindo atualizar aplicativos porque a App Store fica pedindo a senha da sua conta antiga. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Você não está conseguindo atualizar esses aplicativos porque esses aplicativos foram baixados com a conta antiga e para atualizá-los será necessário usar as informações da conta que antiga. Como você criou uma conta nova e quer usar essa nova conta para atualizar aplicativos, será necessário deletar todos os aplicativos que foram baixados com a conta antiga e fazer o download novamente usando a conta nova.
Atenciosamente,
Atualização de app
