Atualização de dois fatores., perdi o número. E agora?

Não consigo utilizar meu ID pois esta ativada a maldita porcaria dos dois fatores e por ter esquecido completamente o número, não acesso. Mesmo tendo id e senha.

Publicado em 6/11/2017 21:20

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13/11/2017 18:29 em resposta a Noleto

Olá Noleto,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não tenha mais acesso ao número confiável vinculado com o seu ID Apple e por isso não esteja conseguindo acessar a sua conta. Ficarei contente em tentar te ajudar com essa questão.

Se você não tem mais acesso ao número confiável e não está com uma sessão já iniciada em nenhum outro dispositivo Apple, será necessário recuperar o acesso através da recuperação de conta. Veja todas as informações sobre como proceder no artigo de suporte Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores .

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