Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Atualização de dois fatores., perdi o número. E agora?

Não consigo utilizar meu ID pois esta ativada a maldita porcaria dos dois fatores e por ter esquecido completamente o número, não acesso. Mesmo tendo id e senha.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

13/11/2017 18:29 em resposta a Noleto Em resposta a Noleto

Olá Noleto,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não tenha mais acesso ao número confiável vinculado com o seu ID Apple e por isso não esteja conseguindo acessar a sua conta. Ficarei contente em tentar te ajudar com essa questão.

Se você não tem mais acesso ao número confiável e não está com uma sessão já iniciada em nenhum outro dispositivo Apple, será necessário recuperar o acesso através da recuperação de conta. Veja todas as informações sobre como proceder no artigo de suporte Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores .

Atenciosamente,

13/11/2017 18:29

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Noleto

Pergunta: Atualização de dois fatores., perdi o número. E agora?