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Pergunta: O aparelho travou e janela do zap continua aberta na tela

O meu aparelho Iphone 7 está com um problema e preciso de ajuda.

Ontem estava utilizando meu aparelho, com um janela do zap, rapidamente o aparelho travou não permitindo que o manipulasse, sequer consigo desligar o ifone. Na tela permanece a janela do zap aberta, recebo ligações mas não consigo acessar as ferramentas do aparelho porque travou .

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Bom dia!

Você pode forçar o reinício do iPhone 7 mantendo pressionados ao mesmo tempo o botão de liga/desliga + botão de DIMINUIR o volume.

Isso força o reinício do iPhone.

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19/11/2017 10:45 em resposta a waldir17barros Em resposta a waldir17barros

Bom dia!

Você pode forçar o reinício do iPhone 7 mantendo pressionados ao mesmo tempo o botão de liga/desliga + botão de DIMINUIR o volume.

Isso força o reinício do iPhone.

19/11/2017 10:45

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Pergunta: O aparelho travou e janela do zap continua aberta na tela