Alto-falante distorcido é comum?
Comprei o iPhone 6s dia 24/11, e percebi que o alto-falante está com distorção.
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Christiana
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Olá Victor1,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que os alto-falantes do seu novo iPhone 6s não estão funcionando como esperado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga as orientações abaixo:
Tenha um bom dia,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que os alto-falantes do seu novo iPhone 6s não estão funcionando como esperado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga as orientações abaixo:
Para mais informações, consulte o artigo de suporte Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch .Verificar os ajustes de som
Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo para que a cor laranja não seja exibida.
Abra Ajustes > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado. Se estiver usando um iPad, deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle e verifique se o botão Mudo e o botão Não Perturbe estão desativados.
Verificar o som com um app
Abra um app que tenha músicas ou efeitos sonoros e ajuste o volume usando os botões de volume ou o controle deslizante na Central de Controle.
Conectar fones de ouvido ao dispositivo
Se você ouvir som por meio de fones de ouvido, mas não por meio dos alto-falantes do dispositivo, desconecte os fones de ouvido e limpe a poeira ou os resíduos da porta do headset do dispositivo.
Desativar o Bluetooth
Para garantir que o dispositivo não esteja enviando áudio para um acessório Bluetooth, acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth.
Reiniciar o dispositivo
Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Verifique o som outra vez. Se ainda não conseguir ouvir som, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia,