Chip - não funciona
Meu chic estava em um android chegou hoje meu celular e não funciona o chip
Pergunta marcada como
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá Kpdesign,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu cartão SIM não esteja funcionando no seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar esse problema:
Tenha um bom dia,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu cartão SIM não esteja funcionando no seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar esse problema:
As informações acima foram retiradas do artigo de suporte Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone .Se você receber um alerta dizendo "SIM inválido" ou "Nenhum Cartão SIM Instalado", siga estas etapas.
- Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.
- Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
- Reinicie o iPhone.
- Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
- Remova o cartão SIM da bandeja e insira-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usar uma bandeja do SIM de um modelo diferente de iPhone ou de outro fabricante de telefone, ela poderá não encaixar corretamente.
- Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Talvez seja necessário substituir o cartão SIM.
Se você ainda receber um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se você vir um alerta dizendo que o cartão SIM não é compatível.
Tenha um bom dia,